Pravila privatnosti

Ko je odgovoran

Trig vodi Uslužnički obrt „2H“, Zenica, Bosna i Hercegovina. Mi smo kontrolor za sve lične podatke opisane na ovoj stranici.

Kontakt za pitanja i zahtjeve u vezi s privatnošću: support@thetrig.app.

Šta aplikacija koristi i zašto

Kamera i pokret. Kartica Teren koristi snimke kamere, orijentaciju i kretanje uređaja kako bi uporedila liniju horizonta s podacima o terenu i postavila oznake vrhova. Ta obrada se odvija na vašem iPhoneu. Snimci kamere se ne šalju. Ono što sami odlučite podijeliti, na primjer snimak ekrana, šalje se samo onome kome ga pošaljete.

Lokacija. Trig koristi vaš položaj, nadmorsku visinu i njihovu tačnost kako bi pronašao obližnje vrhove i odredio tačku posmatranja za teren. Posljednji poznati položaj čuva se na uređaju kako bi karte i pokretanje radili i prije nego stigne nova lokacija. Pristup lokaciji možete promijeniti ili ukinuti u postavkama iPhonea u bilo kojem trenutku. Ukidanje pristupa zaustavlja novo korištenje lokacije, ali samo po sebi ne briše sačuvani posljednji položaj; brisanje aplikacije ga briše.

Postavke i preuzimanja. Jezik, izgled, izbori pri prvom pokretanju, podaci o sačuvanim regijama te preuzete karte i teren čuvaju se na vašem uređaju. Sačuvane regije možete ukloniti u Trigu, u Postavke → Sačuvana područja.

Kupovine. Sva plaćanja u App Storeu obrađuje Apple. Trig od Applea dobija provjerene podatke o transakciji, na primjer koji proizvod posjedujete i kada pretplata ističe ili je opozvana, isključivo da bi utvrdio je li Trig Pro aktivan. Trig nikada ne vidi podatke vaše platne kartice, a Pro nije vezan za Trig račun.

E-mail podrške. Ako nam pišete, dobijamo vašu e-mail adresu i sve što pošaljete. Molimo vas da ne šaljete osjetljive podatke. Pošta na support@thetrig.app dostavlja se u Google Workspace sanduče kojim mi upravljamo, pa je Google obrađuje u naše ime. Prepisku s podrškom čuvamo 24 mjeseca nakon posljednje poruke u razgovoru, a zatim je brišemo, osim ako zakonska obaveza ne zahtijeva duže čuvanje.

Usluge koje primaju podatke iz aplikacije

Usluga	Kada	Šta prima
Mapbox	Prikaz karata i čuvanje offline regija	Tražena područja karte, IP adresu, podatke o uređaju i aplikaciji. Mapbox može prikupljati i telemetriju o lokaciji i korištenju, koju možete isključiti preko kontrole ⓘ za izvore na bilo kojoj karti u Trigu.
Pločice terena (Mapzen / Tilezen na AWS Open Data)	Preuzimanje visinskih podataka	Tražena područja terena i IP adresu
Overpass (OpenStreetMap)	Rijetko, kada ugrađeni katalog ne može odgovoriti	Geografsko područje oko vaše tačke posmatranja i IP adresu
Open-Elevation	Traženje visine koja nedostaje javnom vrhu	Koordinate vrha i IP adresu
Apple	Kupovine, vraćanje kupovina i upravljanje pretplatom	Po Appleovim pravilima privatnosti

Budući da su područja koja Trig traži obično u vašoj blizini, ovi zahtjevi mogu otkriti vašu približnu lokaciju usluzi koja ih prima. Šta svaki pružalac radi s tim podacima uređuju njegova pravila: Mapbox, Apple.

Šta Trig ne radi

• Nema korisničke račune ni prijavu.
• Ne sadrži analitički ni reklamni framework i ne bilježi događaje korištenja.
• Ne šalje snimke kamere.
• Ne prodaje lične podatke i ne prati vas kroz aplikacije i web-stranice drugih kompanija.

Koliko dugo se podaci čuvaju

Podaci sačuvani na uređaju ostaju dok ih ne uklonite u Trigu ili ne obrišete aplikaciju. Brisanje aplikacije ne otkazuje pretplatu u App Storeu i ne briše podatke koje gore navedene usluge već imaju. Mi sami čuvamo samo prepisku s podrškom, u gore navedenom roku, i statistiku web-stranice opisanu u nastavku.

Pravni osnov, vaša prava i pritužbe

Tamo gdje se primjenjuju propisi o zaštiti podataka, kao što su Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine ili Opća uredba EU o zaštiti podataka, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove. Provjera vaše Pro kupovine neophodna je za izvršenje našeg ugovora s vama. Odgovor na vaš e-mail podrške neophodan je za rješavanje vašeg zahtjeva, a naknadno čuvanje prepiske naš je legitimni interes da riješimo naknadna pitanja. Statistika web-stranice počiva na našem legitimnom interesu da znamo koje se stranice čitaju, kako je objašnjeno u nastavku. Obradu koja se odvija samo na vašem iPhoneu, kao što su analiza kamere i korištenje lokacije, vaš uređaj obavlja na vaš zahtjev; mi te podatke nikada ne primamo.

Imate pravo pitati koje lične podatke imamo o vama, tražiti njihovu ispravku ili brisanje, ograničiti obradu ili joj prigovoriti, te dobiti kopiju u prenosivom obliku tamo gdje zakon to predviđa. Budući da Trig nema račune, lične podatke o vama imamo samo ako ste nam pisali. Da biste ostvarili neko pravo, pišite na support@thetrig.app s adrese na koju se zahtjev odnosi; tako provjeravamo zahtjev i nećemo tražiti lične dokumente. Odgovaramo u roku od mjesec dana.

Pritužbu možete podnijeti i organu za zaštitu podataka. U Bosni i Hercegovini to je Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Ako živite u Evropskoj uniji ili Evropskom ekonomskom prostoru, možete se obratiti organu države u kojoj živite.

Trig se putem App Storea prodaje i na tržištima izvan Evropske unije. Ništa na ovoj stranici ne umanjuje prava koja imate prema propisima mjesta u kojem živite.

Djeca

Trig u App Storeu ima oznaku 4+ i prikladan je za sve uzraste. Ne prikuplja lične podatke ni od koga, uključujući djecu, i nema račune, razgovore ni korisnički sadržaj. Kupovine idu preko Apple računa koji drži pretplatu, uz roditeljske kontrole koje Apple pruža. Roditelji ili staratelji s pitanjima mogu pisati na gore navedenu adresu.

Ova web-stranica

thetrig.app je statična web-stranica koju isporučuje Cloudflare. Ne postavlja kolačiće i ne učitava ništa sa tuđih servera; fontovi dolaze sa ove domene. Cloudflare obrađuje IP adrese posjetilaca i podatke o zahtjevima kako bi isporučio i zaštitio stranicu.

Statistika posjeta. Stranica vodi vlastitu statistiku, na našem serveru, bez kolačića i bez ikakve oznake sačuvane u vašem pregledniku. Za svaku stranicu bilježimo pregled, adresu sajta koji je doveo do nas i eventualni utm_source iz linka, vrijeme dok je stranica bila aktivno vidljiva, dubinu skrola i radnje na stranici: klik ka App Storeu ili TestFlightu, klik na adresu podrške, promjenu jezika, skok unutar stranice ili link ka drugom sajtu. IP adresa se ne čuva. U trenutku posjete iz nje se izvode samo država i grad (kako ih Cloudflare odredi) i dnevna šifra posjetioca, jednosmjerni otisak adrese i potpisa preglednika s ključem koji se mijenja svaki dan, pa se posjete ne mogu povezati iz dana u dan. Vrsta uređaja dolazi iz širine ekrana, preglednik i sistem iz zaglavlja zahtjeva, a jezik iz postavke jezika u vašem pregledniku. Zahtjevi crawlera i drugih automatskih klijenata broje se po user-agentu, koji se za njih čuva. Ovi zapisi čuvaju se 14 mjeseci, a zatim brišu. Pravni osnov je legitimni interes: znati koje se stranice čitaju i odakle posjetioci dolaze, bez profila bilo koje osobe. Osim postavke za isključenje opisane u nastavku, na vašem uređaju se ništa ne pohranjuje niti čita, pa pristanak nije potreban. Da isključite uređaj iz statistike, otvorite bilo koju stranicu s dodatkom ?bez-statistike u adresi; time se u lokalnu pohranu vašeg preglednika upisuje jedna postavka, koju ?sa-statistikom ponovo uklanja.

Izmjene ovih pravila

Kada se ova pravila promijene, mijenja se i datum na vrhu ove stranice. Ako izmjena utiče na to šta aplikacija radi s vašim podacima, najavljujemo je i u bilješkama uz novu verziju aplikacije i obavještenjem u aplikaciji prije nego stupi na snagu. Ranije verzije dostupne su na zahtjev.

Jezici

Ova pravila objavljena su na engleskom, bosanskom i njemačkom. U slučaju razlike između verzija, važi engleska: Privacy Policy.